A maioria dos lojistas trata a Black Friday como um dia. Sobe o banner na sexta, dispara um email com desconto e torce para o tráfego pago dar conta. O problema é que o consumidor não pensa assim: metade dos brasileiros começa a pesquisar ofertas mais de um mês antes da data, segundo levantamento da LWSA divulgado pela InfoMoney. Quando você acende a campanha de Black Friday só no dia, a decisão do cliente já foi tomada semanas antes, provavelmente na loja do concorrente que apareceu primeiro.
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