Você investe R$ 10 mil em anúncio no mês, vende bem, mas no fim o caixa não fecha como deveria. A conta que quase ninguém faz direito é o CAC, o custo de aquisição de cliente: quanto, em média, você gasta para transformar um completo desconhecido em alguém que passa o cartão. Parece simples, mas é justamente aqui que a maioria dos e-commerces se engana e toma decisão de verba no escuro.
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