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1,65%
é a taxa de conversão de média do e-commerce brasileiro, e cada décimo a mais é venda sem gastar mais em tráfego
Você investe em tráfego, as visitas chegam, mas as vendas não acompanham. Esse é o problema número um de quem toca um e-commerce no Brasil, e o nome dele é taxa de conversão. A média nacional é de apenas 1,65%, segundo o E-Bit/Nielsen, ou seja: de cada 100 pessoas que entram na sua loja, menos de 2 compram. As outras 98 vão embora, e na maioria das vezes o dono da loja nem sabe em que ponto exato elas desistiram.
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Funil de Conversão: O Que É, Diferença pro Funil de Vendas e Como Achar o Gargalo
Imagine que 100 pessoas clicam no seu anúncio hoje. Quantas chegam até o pagamento? Se você não sabe responder, está cego no ponto mais caro do seu negócio. O funil de conversão é exatamente o mapa que mostra onde essas pessoas entram, onde avançam e, principalmente, onde elas somem. E elas somem em massa: segundo o Baymard Institute, a taxa média de abandono de carrinho no e-commerce é de 70,22%, ou seja, 7 de cada 10 pessoas que colocam um produto no carrinho vão embora antes de pagar.
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